楓丹公交 幸福伴你行
2013-08-08
衣食住行,關(guān)系到一個城市市民的幸福感?!皸鞯ぐ槟?,幸福伴一生”是楓丹公司的不懈追求,經(jīng)過五年的努力,他們改變了昔日只有1、2路公交線路、公交車破舊不堪、服務(wù)質(zhì)量落后的狀況,讓咸寧的市民享受到快捷、舒適、安全出行,低碳出行,感受到了和諧幸福出行。
市民感受:舒適公交與快捷公交
這是一組并不枯燥而生動的數(shù)字:五年里,公交線路從3條增加到15條,公交車運營車輛達到230輛,日運營里程達到4.1萬公里,分別比改制前增加4.0倍、2.06倍和3.72倍,它不僅丈量著楓丹公交的行進歷程,也是城市快速發(fā)展的標識,更是市民們每天都能實實在在感觸到的變化!
8路車從火車站至到溫泉花壇,14.5公里,直通咸安、溫泉兩個城區(qū)。9月28日中午11時多的時候,70多歲的周先生下了火車在親友陪同下就直接到公交起點站上了車。他深有感慨地說:“很早就到北京去工作了,故土難離啊,經(jīng)常都要回家。原來這里沒有公交車,下了火車,提著大包小包的要走幾里路趕2路車,到2路站弄不到要等個把小時,回家鄉(xiāng)來,火車上累,下了車也累?!逼瘘c站人少,周先生與親友們都舒適地坐下來,他玩笑地指著公交車上“做老百姓的專車”的標牌對親友說:“我們今天坐的專車,一直送我們到花壇,下車就到家了?!?/div>
9路車是溫泉環(huán)城線路,穿越著城區(qū)的大街小巷,到菜場、超市、機關(guān)、學校,商業(yè)街。在希望橋公交站上,常常有很多老人在這里上下。那天有五六個老人穿著運動服,晃著運動扇,背著寶劍在這里候車,只有幾分鐘時間公交車就靠站停下。老人們相讓著上了車,有個年輕小伙子站起來給一位老太太讓座。一位坐著還在不停搖扇子的老太太對鄰坐的老人說:“你與我一起到前面下車,你到菜場去,我去超市給孫子買吃的?!边@些老人們都有老齡人乘公交車免費IC卡,是由楓丹公司發(fā)放的,他們早上坐公交出來鍛煉身體,散場后又坐公交去逛街買東西。這條公交線路給他們的晚年生活帶來了很大的方便,很多的生活樂趣。
2011年,楓丹公交還開通了K1、K2、K3、K4四條綠色快巴線路,不僅通過城區(qū),還延伸到城邊的工業(yè)區(qū)及住宅小區(qū)、行政辦公區(qū)、商業(yè)區(qū),極大地便利了城市的商業(yè)與工業(yè)活動,為城市注入了新鮮的活力。
城市品味:綠色公交與智能公交
在五年前的楓丹公交開通典禮上,公司董事長周金華表達了要把楓丹公交建成全省乃至全國一流公交的愿望。五年后,記者詢問周董事長,你的愿望實現(xiàn)了嗎?他很自信地答道:“實現(xiàn)了,超過了,大大超過了!”
他侃侃而談,對記者講述了五年楓丹的發(fā)展歷程。五年前全國公交的水平整體還比較低,當時主要是想做到與大城市同步,更新車輛,正點發(fā)車,規(guī)范操作等,提高服務(wù)水平,這些在一年多的時候就實現(xiàn)了。后來國家對公交發(fā)展要求更高了,特別是咸寧市創(chuàng)國家旅游標準化示范市,國家園林城市,低碳示范區(qū),就給楓丹公交提出了新任務(wù),綠色公交、低碳公交,還有智能化管理,公交成了我們繼續(xù)發(fā)展的重點。這幾項我們投入了幾千萬元,都是企業(yè)自籌的,都完全實現(xiàn)了。
咸寧市區(qū)的長安大道是條交通要道,站在雙鶴橋往兩邊看,公交車絡(luò)繹不絕,2路、6路、8路、還有9路、K4路車都從這里通過,今年全部換上了CNG燃氣車。在溫泉某事業(yè)單位上班的小琪,每天都要乘坐公交上下班,她說:“原來坐柴油車的公交暈車,每次上車都很不舒服,現(xiàn)在坐公交不緊張了,是享受放松的好時光。”
咸寧城區(qū)的公交在今年全部換上了CNG燃氣車,是一條條“全燃氣、全空調(diào)”的綠色通道。公交車量大車密,用氣與燒油相比較對城市的環(huán)境保護有十分重大的意義。據(jù)環(huán)保部門檢測,用氣大幅度降低尾氣排放量,一氧化碳下降85左右,沒有重金屬等對人體有害物質(zhì)產(chǎn)生,接近零排放,生態(tài)效益可觀。
智能化管理也是楓丹公交的一大亮點。
楓丹公交樞紐總站是鄂南最大的一個公交樞紐站,走進公司“GPS智能調(diào)度中心”,只見在占據(jù)一面墻的投影上,一個個小方塊般的標識有緩緩移動,那就是一輛輛在公路上行駛的公交車。三名工作人員仔細觀察著屏幕上的車輛,不時與司機聯(lián)系,告訴他們前后車的距離,提醒他們加速或緩行。“GPS智能調(diào)度”有效實現(xiàn)公交車現(xiàn)場監(jiān)控,大大提高了公交的現(xiàn)代化管理水平。
很多市民都在使用“IC卡”乘車,很多人可能還不知道,現(xiàn)在楓丹公司的“IC卡”經(jīng)國家住建部批準已升級為“咸寧城市一卡通”,將拓展為如香港“叮當”卡的功能,為市民生活帶來更多的便利,也是咸寧數(shù)字化城市建設(shè)的一個平臺。
楓丹公交不僅僅是服務(wù)于市民的生活,也提升著咸寧城市的品味,就如同周金華常說的那樣:“讓咸寧的水更清,山更綠,天更藍。”
楓丹情懷:和諧公交幸福公交
周日上午正是客流量最大的時候,在2路車的大畈站,有幾個市民悠閑地站在候車亭里等車,只有幾分鐘時間,公交車緩緩進站,他們有秩序地從前門上車,沒有一窩蜂急躁的擁擠,也沒有大聲的爭吵,一切都是那樣寧靜自然。
公交車輛多了,發(fā)班時間短了,多條線路分散了客流,市民出行心中也多了一份安寧。
張女士是土生土長的咸寧人,對公交車的變化有很深的體會。說起五年前的公交打開了話匣子:“那時候等車起碼要一個小時以上,都擠在這里搶著上車,上了車也擠得很難受?!?/div>
家住二橋的陳先生談起昔日的公交車一臉的無奈,坦言每次外出都像“受刑”:“坐車經(jīng)常坐得一肚子氣,有時候?qū)幵蛤T自行車,都不想坐公汽?!?/div>
上到公交車里,只見寬敞,明亮,整潔的車廂里,乘客們有的望著外面的風景,有的在熱烈地談著什么。劉先生是上班族,每天都要坐公汽,他說往日的車又小又臟又擠,車上果皮垃圾亂丟,抽煙的把車廂弄得烏煙瘴氣?,F(xiàn)在好了,沒人抽煙了,垃圾也往桶里扔,我們不抽煙的也不會受害了。
春節(jié)快到了,又正是公交員工最忙碌的時候。公司總經(jīng)理肖世華主持著一個節(jié)前大檢查的會議,對行車安全、車容車邈,文明服務(wù)等做部署。他開篇明義地講道,要讓市民過一個幸福祥和的春節(jié),楓丹公交的員工要以我們的辛苦換來百姓的歡樂!
“楓丹伴您行,幸福伴一生”已深入到楓丹領(lǐng)導(dǎo)與員工的血液中,“服務(wù)、服務(wù)、再服務(wù)”成為每個人工作的動力與信念。
不少市民還都記得2008年的那一場大雪,所有的路面都被厚厚的大雪覆蓋著,市民出行十分困難。公司運管部的范部長回憶說:“路面霜凍結(jié)冰了,年輕的司機經(jīng)驗少行車不安全,我們都用老司機把他們換下來。每個車子都套上了鐵鏈,添加防凍液,公司其他人員上路鏟雪,司機們都是吃著冰涼的飯菜堅持工作。公司做到了雪災(zāi)面前公交不漲價、不誤點,那時市民真是給了我們很多的贊揚?!?/div>
楓丹公司收到了很多市民的感謝信,贊揚楓丹司機拾金不昧的精神。有一次是在今年6月11日上午,買到火車票的程小姐剛下公交車,發(fā)現(xiàn)裝有車票和1400元現(xiàn)金的錢包不見了,抱著試一試的心態(tài)她聯(lián)系上了楓丹公司調(diào)度員,很快就從8路車司機石勝林手中接過了錢包。原來是石師傅接到高度室電話后,從程女士的座位上找到了她的錢包。僅僅在今年,司機拾金不昧事跡就有10多起,現(xiàn)金近萬元。他們婉拒了失主的酬謝,都說為市民服務(wù),是我們應(yīng)該做的。
在打造公交以和諧幸福理念服務(wù)市民的同時,楓丹公司也致力于營造公司員工“共建和諧、共促發(fā)展、共享成果”的大家庭氛圍。
在楓丹員工餐廳里,在這里就餐的員工都有工作餐補助,他們說,菜的品種很多,大師傅手藝不錯。
肖世華談到公司發(fā)展時強調(diào)說“要做一流公交,更好地為市民服務(wù),就要提高員工的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)。要使廣大職工有歸屬感,得到關(guān)愛與尊重,要提高員工福利待遇。我們給所有員工交了五項社會保險,購買了團體意外傷害險,明年還要做楓丹小區(qū),改善員工住房條件?!?/div>
五年的楓丹發(fā)展,輝煌的公交業(yè)績,在咸寧城市發(fā)展中添上了靚麗的一筆。但是,不斷為市民提供更好的服務(wù)是他們永不止步的追求。公司董事長周金華對未來五年又有了新的宏圖,他說:“計劃從2012年起,再開通6到8條線路。重點是鄉(xiāng)鄉(xiāng)通公交,再就是在城區(qū)以輕軌與高鐵為中心,開通3到4條線路,有效地覆蓋公交的網(wǎng)絡(luò),最大限度地分擔市民的出行?!?/div>
?。ㄔd2011年《咸寧日報》)
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